Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "bj366", "chúng tôi", "nền tảng": chỉ công ty vận hành website và các dịch vụ liên quan tại tên miền bj366.cam.
• "Người dùng", "người chơi", "bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của bj366.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo lập tại bj366 bằng thông tin đăng ký hợp lệ.
• "Số dư": tổng số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm cá cược, casino, game và các tiện ích liên quan do bj366 cung cấp.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập bj366 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia không bị hạn chế theo quy định của bj366. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại bj366. Đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật và chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên của nền tảng.

2.2. Thông tin đăng ký

Người chơi cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán. bj366 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi xử lý lệnh rút tiền.

2.3. Quy tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại bj366. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau. Phát hiện tài khoản trùng lặp, bj366 sẽ đóng toàn bộ và thu hồi số dư liên quan.

2.4. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bj366. bj366 khuyến nghị kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

3 Quy Định Nạp Tiền

bj366 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người Việt Nam, bao gồm:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank
• Tiền điện tử: USDT TRC20, USDT ERC20
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (tùy điều kiện)

3.1. Quy định giao dịch

Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản mang tên chính chủ của người chơi đã đăng ký tại bj366. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt người khác hoặc nhận tiền nạp từ tài khoản của bên thứ ba. Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.

3.2. Thời gian xử lý

Các giao dịch nạp tiền qua ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5–15 phút. Giao dịch USDT có thể mất từ 10–30 phút tùy thuộc vào tốc độ xác nhận của mạng blockchain.

4 Quy Định Rút Tiền

bj366 cam kết xử lý lệnh rút tiền hợp lệ nhanh chóng và minh bạch. Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Số tiền rút tối đa trong một ngày tùy thuộc vào cấp độ tài khoản của người chơi.

4.1. Yêu cầu xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng nhất định, bj366 có thể yêu cầu người chơi hoàn tất xác minh KYC bằng cách cung cấp: ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung giữ CCCD và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký.

4.2. Thời gian xử lý rút tiền

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 5–30 phút
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: 15 phút – 2 giờ
• USDT TRC20/ERC20: 30 phút – 1 giờ

4.3. Điều kiện rút tiền thưởng

Số dư từ tiền thưởng chỉ được phép rút sau khi người chơi hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) theo quy định của từng chương trình khuyến mãi cụ thể. Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.

5 Điều Khoản Khuyến Mãi & Thưởng

bj366 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân thủ các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định; hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• Điều kiện vòng cược (rollover) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• bj366 có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện người chơi cố tình lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc thực hiện cược đối xứng (hedging) để đáp ứng yêu cầu vòng cược.
• Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho sản phẩm cụ thể (thể thao, casino, slot, v.v.) và không thể chuyển đổi sang sản phẩm khác.

6 Quy Tắc Cá Cược

6.1. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được xem là hợp lệ khi đã được hệ thống bj366 xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản người chơi. Lệnh cược chưa được xác nhận hoặc bị từ chối do lỗi kỹ thuật sẽ không có giá trị.

6.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các sự kiện cá cược thể thao được xác định theo kết quả chính thức từ tổ chức/liên đoàn thể thao tương ứng. Kết quả casino và slot được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập. Tiền thưởng từ cược thắng sẽ được cộng vào tài khoản người chơi trong vòng vài giây đến tối đa 30 phút sau khi kết quả được xác nhận.

6.3. Cược bị hủy

bj366 có quyền hủy lệnh cược trong các trường hợp: lỗi tỷ lệ cược nghiêm trọng (odd hiển thị sai do lỗi hệ thống), sự kiện bị hủy hoặc hoãn không xác định thời gian, hoặc phát hiện gian lận liên quan đến lệnh cược đó.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ bj366:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để thao túng trò chơi hoặc tạo ra lợi thế không công bằng.
• Cố tình khai thác lỗi, bug hoặc sự cố kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt người khác, hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu giả để xác minh danh tính (KYC).
• Cố tình thao túng kết quả trò chơi thông qua thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên bj366.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, kỳ thị, quấy rối hoặc đe dọa người chơi khác hay nhân viên hỗ trợ.

8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

bj366 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao cấp.

bj366 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc để ngăn chặn gian lận.

Để biết thêm chi tiết về cách bj366 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

bj366 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• bj366 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• bj366 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố internet, lỗi thiết bị phía người dùng hoặc hành vi của bên thứ ba.
• Trách nhiệm tối đa của bj366 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày trước khi xảy ra sự cố.

Cờ bạc có thể gây nghiện và dẫn đến tổn thất tài chính. Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. bj366 khuyến khích chơi có trách nhiệm và tự đặt giới hạn ngân sách cá nhân.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Tự nguyện đóng tài khoản

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

10.2. Đóng tài khoản do vi phạm

bj366 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, sử dụng bot), toàn bộ số dư có thể bị thu hồi và bj366 có quyền báo cáo hành vi đó cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

10.3. Tự loại trừ (Self-exclusion)

Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn nếu nhận thấy bản thân có dấu hiệu cờ bạc có hại. Sau khi tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập trong thời gian đã chọn. Để biết thêm, hãy xem trang Chơi có trách nhiệm.

11 Thay Đổi Điều Khoản

bj366 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, bj366 sẽ thông báo cho người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo trực tiếp trên giao diện trang web sau khi đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bj366 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.1.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của bj366 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2–6 giờ đối với email thông thường

Đối với các khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược hoặc giao dịch tài chính, bj366 cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại hợp lệ.

Luật điều chỉnh và cơ quan giải quyết tranh chấp được áp dụng theo quy định của pháp luật hiện hành tại quốc gia cấp phép hoạt động của bj366. Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi đưa ra cơ quan trọng tài.